FAQ

자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다

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당사 홈페이지에서는 회원 가입시 고객님의 가입정보와 계약정보를 확인하는 절차가 필요하여 최대 1일(영업일기준)의 시간이 소요됩니다. 이후 계약정보(현장, 동, 호수)확인 및 분양대금 납부조회 서비스 이용이 불가하시면 홈페이지 담당자(02-513-5807)로 연락주시기 바랍니다.

개인정보보호법에 의거하여 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 로그인 후 일정시간 이상 작업이 없는 경우 고객님의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 자동 로그아웃이 되도록 정책을 정하여 운영하고 있습니다. 세션 유지 시간(로그인 유지 시간)은 30분으로 설정되어 있습니다.

화면해상도는 1920 X 1080 픽셀(px) 이상을 권장합니다. (KCC건설 홈페이지는 가로해상도 1300픽셀(px) 이하에서는 스크롤 안내 버튼이 사라집니다. 스위첸 홈페이지의 경우 스크롤 안내 버튼 및 인디케이터 버튼은 모바일과 태블릿 해상도를 지원하지 않습니다. 가로해상도 1365픽셀(px) 이하 및 세로해상도 768픽셀(px) 이하에서 나오지 않습니다.)

아이폰의 사파리 브라우저에서 회원가입,아이디/비밀번호찾기 시 본인인증에 문제가 발생한다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.



<iOS 관련 안내>


일부 iOS 기기에서 보안관련하여 보안양식을 무시하고 진행하는 경우가 일정치 않게 발견되고있습니다. (증상 : 인증시 하얀화면에서 멈춤) 

이러한 경우 사용자께서 가능한 대응은 다음과 같습니다.



1. 아이폰 설정을 변경 

[설정] - [Safari(사파리)] - [개인 정보 보호 및 보안] 탭에서 아래 4가지 설정을 해제 


- 사이트간 추적방지

- 웹사이트에 추적금지 요청

- 위조된 웹사이트 경고

- 모든 쿠키 차단


=> 설정 미 반영 시 사이트 방문기록 및 쿠키 삭제 후 진행

=> '보안되지 않은 양식' 이라고 표시될 경우 '보내기' 클릭


2. 타 브라우저로 인증 시도 (크롬, 네이버 등)

해당 브라우저 설정 화면에서 아래 항목들을 해제 후 진행


- 팝업 차단

- 쿠키 차단

상담내용에 대한 답변이 없을 경우 고객님의 메일함의 스팸처리여부와 메일함 용량, 고객님의 이메일 주소가 올바른지 다시 한번 확인 바랍니다. 주민번호 체크하신 상담의 경우 보내드린 답변은 마이스위첸 나의 상담 내역을 통해서도 확인하실 수 있습니다.

KCC건설의 대표아파트 브랜드인 스위첸/웰츠타워와 관련된 사항은 스위첸 공식 홈페이지(www.switzen.com)를 통해 정보를 제공해 드리고 있사오니 많은 이용 부탁 드립니다. 분양정보는 스위첸 홈페이지 [분양정보]메뉴에 상세히 게재되어 있습니다.

스위첸 CF는 홈페이지 홍보센터(브랜드) 메뉴의 홍보영상(TV/CM)에 게재되어 있습니다.

예. KCC건설 및 스위첸 사이트 회원가입은 무료이며, 모든 사이트 이용은 무료입니다.
회원가입은 화면 상단의 JOIN(회원가입) 메뉴를 통하여 하실 수 있으며, 본인인증(아이핀 또는 휴대폰 인증)을 통해 회원에 가입하실 수 있습니다. 회원가입을 하시면 다양한 정보 및 이벤트 정보를 무료로 받아보실 수 있습니다.

저희 KCC건설에서는 인신공격이나 비방의 글을 게시하거나 불법자료를 공유하는 등의 행위를 최소화하기 위하여 회원가입을 받고 있으며, 고객님의 소중한 정보를 철저히 보호하기 위해 본인인증(아이핀 또는 휴대폰인증)으로  본인임을 확인하는 절차를 밟고 있습니다.

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